2. Opis produktu lub usługi
Punktem wyjścia dla podjęcia działalności gospodarczej jest innowacyjny produkt lub usługa. W biznesplanie musi znaleźć się ich opis ze szczególnym uwzględnieniem cech, które odróżniają produkt od tych, które już istnieją na rynku.
Konieczne jest omówienie funkcji, jaką spełnia produkt lub usługa oraz korzyści, jaką dzięki niemu uzyska klient. Dostępność na rynku porównywalnych produktów lub usług oferowanych przez konkurencję wymusza przekonywujący sposób opisania wartości dodanej, jaką zaoferuje klientom nowy produkt lub usługa.
Charakteryzując nasz produkt/usługę musimy odpowiedzieć sobie na wiele pytań:
kto będzie odbiorcą naszej oferty?
jaką wartość oferuje klientowi produkt - usługa?
jakich kooperantów potrzebujemy aby wytworzyć produkt?
jakie konkurencyjne produkty istnieją na rynku lub są opracowywane?
