Szybko poprawia się dostęp do Internetu i nowoczesnych technologii komputerowych.
Skomputeryzowana jest większość firm – zwłaszcza dużych i średnich.
W większości szkół znajduje się co najmniej jedna pracownia komputerowa.
Dostęp do internetu bywa czasem ograniczona ze względu na miejsce zamieszkania (np. brak łączy telefonicznych na wsi) lub poziomu dochodów – usługi internetowe są w Polsce znacznie droższe niż w większości państw rozwiniętych gospodarczo.
Rozwój technologi komunikacyjnych i nowoczesnych możliwości przekazywania informacji oraz dokonywania operacji finansowych jest w ostatnich latach jedną z głównych przyczyn spadku zainteresowania tradycyjnymi usługami pocztowymi.
Od 2000 roku systematycznie maleje liczba przesyłek listowych oraz transakcji gotówkowych w placówkach pocztowych.
