4. Czego dotyczą znaki rozpoznawcze pism:
5. Wymienionym poniżej pismom przyporządkuj litery A lub B, którymi oznaczone są rodzaje pism:
Lp.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
A. pisma informacyjne
B. pisma przekonywujące
0 – 4 pkt.)
6. Który element pisma umieszcza się z lewej strony pod treścią pisma:
a) nagłówek
b) numer pisma (znaki powoławcze)
c) sprawa
d) załączniki
( 0 – 1 pkt.)
7. Układ blokowy pisma charakteryzuje się:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
( 0 – 2 pkt.)
8. Wyjaśnij pojęcie Europass CV:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
( 0 – 1 pkt.)
9. Faksymile to:
a) własnoręczny podpis
b) podpis pełny (pełne imię i nazwisko)
c) podpis skrócony
d) pieczątka naśladująca podpis i służy do
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
( 0 – 2 pkt.)
10. Jakie dokumenty należy złożyć u pracodawcy starając się o pracę:
a) odpis aktu urodzenia, list intencyjny, kwestionariusz osobowy
b) życiorys, list motywacyjny, podanie o przyjęcie do pracy, kwestionariusz osobowy
c) świadectwo pracy, CV, umowę o pracę
d) list motywacyjny, referencje, odpis aktu urodzenia
Scharakteryzuj jeden z wybranych dokumentów:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
( 0 – 2 pkt.)
11. List intencyjny to:
a) propozycje ulepszeń działalności organów administracyjnych
b) zawiadomienie o mającej się odbyć uroczystości
c) pismo odtwarzające przebieg zebrania
d) jednostronne oświadczenie woli
(0 – 1 pkt.)
12. Korespondencja w sprawach handlowych dotyczy:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
Podaj trzy przykłady pism w sprawach handlowych:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
( 0 – 3 pkt.)
13. Reklamacja to pismo:
a) zobowiązujące odbiorcę do zakupienia towarów
b) które jest podstawą wymiany towaru
c) określające zastrzeżenia i uwagi, żądania odbiorcy wobec dostawcy
d) informujące o możliwości odbioru towaru
jaki okres czasu obowiązuje na udzielenie odpowiedzi na reklamację ................
( 0 – 1 pkt.)
14. Pismo powinno dotyczyć:
a) tylko jednej sprawy
b) kilku spraw dotyczących tego samego adresata
( 0 – 1 pkt.)
15. Uporządkuj wymienione niżej elementy składowe tekstu pisma (zaznacz odpowiednio 1, 2, 3, 4):
a) uzasadnienie
b) przedstawienie problemu
c) wprowadzenie
d) wnioski końcowe
( 0 – 2 pkt.)
16. Ze względu na treść pisma wyróżnia się pisma:
a) informacyjne
b) przekonywujące
Cechą charakterystyczną pism wymienionych w punkcie a) jest:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
Cechą charakterystyczną pism wymienionych w punkcie b) jest:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
( 0 – 2 pkt.)
17. Podaj wymogi dotyczące stylu pism urzędowych:
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
Uzasadnij znaczenie przestrzegania tychże zasad
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
( 0 – 4 pkt.)
PLAN ODPOWIEDZI
Nr
zada-niaPrzewidywana odpowiedź
Punktacja
Kryteria zaliczania odpowiedzi
1.
Odp. c)
0 – 1
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odp. C – 1 pkt.
2.
Odp. b) c) f) g)
0 – 2
Brak odp. – 0 pkt.
Za prawidłowe zakreślenie:
- dwóch pism – 1 pkt
- trzech i czterech – 2 pkt
3.
Odp. b)
0 – 1
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odp. b) – 1 pkt.
4.
Odp. a)
0 – 1
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odp. a) – 1 pkt.
5.
Odp.
a) 1, 4, 5, 6,
b) 2, 3, 7, 8
0 – 4
Za każde dwa prawidłowo uporządkowane przykłady – 1 pkt.
6.
Odp. d)
0 – 1
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odp. d) – 1 pkt.
7.
- rozpoczynanie każdego wiersza równo z linią lewego marginesu
- poszczególne myśli oddziela się podwójną interlinią
0 – 2
Brak odp. – 0 pkt.
Za podanie:
- jednej cechy – 1 pkt.
- dwóch cech – 2pkt.
8.
- standardowy formu- larz życiorysu używany w takiej samej formie w krajach UE
0 – 1
Brak odp. – 0 pkt.
Za poprawne wyjaśnienie – 1 pkt.
9.
Odp. d)
- do pieczętowania zawiadomień, wezwań, zaproszeń
0 – 2
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odpowiedzi d) – 1 pkt.
Za wyjaśnienie do czego służy – 1 pkt.
10.
Odp. b)
- kwestionariusz osobowy zawiera usystematyzowane pytania dotyczące danych osobowych
0 – 2
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odpowiedzi b) – 1 pkt.
Za podanie cech – 1 pkt.
11.
Odp. d)
-sporządza strona oświadczająca wolę i kieruje do drugiej strony w stadium rokowań umownych
0 – 1
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odpowiedzi d) – 1 pkt.
12.
-Zawieranych transakcji kupna - sprzedaży
-zapytanie o ofertę, oferta, zamówienie, awizo, reklamacja, odpowiedź na reklamację, rachunek, protokół przyjęcia towaru specyfikacja
0 – 3
Brak odp. – 0 pkt.
Za poprawne wyjaśnienie – 1 pkt.
-za dwa przykłady – 1 pkt.
- za trzy przykłady – 2 pkt.
13.
Odp. c)
do 14 dni
0 – 2
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odpowiedzi c) – 1 pkt.
Za podanie czasu – 1 pkt.
14.
Odp. a)
0 – 1
Brak odp. – 0 pkt.
Za wskazanie odpowiedzi a) – 1 pkt.
15.
Odp.
a) - 3
b) - 2
c) - 1
d) - 4
0 – 3
Brak odp. – 0 pkt.
Za przyporządkowanie:
- dwóch pism – 1 pkt.
- trzech pism – 2 pkt.
- czterech pism – 3 pkt.
16.
a) nie zawierają w treści czynnika nakłaniającego odbiorcę do zajęcia określonego stanowiska
b) zawierają w swej treści czynnik nakłaniający odbiorcę do zajęcia określonego
stanowiska
0 - 2
Brak odp. – 0 pkt.
- za poprawne wyjaśnienie a) – 1 pkt.
- za poprawne wyjaśnienie b) – 1 pkt
17.
Odp.
Uprzejma forma; zdania krótkie, jasne, pojedyncze; sformułowane zwięźle, ściśle; zgodne z zasadami pisowni polskiej; sugestywne dla odbiorcy; kompletne; używanie dozwolonych skrótów;
przejrzyste graficznie; sporządzone zgodnie z PN;
0 – 4
Brak odp. – 0 pkt.
Za podanie:
- trzech wymogów - 1 pkt.
- czterech i więcej wymogów – 2 pkt.
Za uzasadnienie poparte rzeczowymi argumentami:
- z jednym argumentem – 1 pkt.
- z co najmniej dwoma – 2 pkt.
Jolanta Lewandowicz
